Wer ist für die Vergabe von Servicerufnummern zuständig?

Für nationale Servicerufnummern ist die Bundesnetzagentur (BNetzA) zuständig.

Für die Vergabe internationaler 00800 Servicerufnummern die Internationale Telecommunication Union (ITU) in Genf. Für alle anderen internationalen Servicerufnummern die jeweils nationalen Netzagenturen. Für Österreich ist dies z.B. die Rundfunk und Telekom Regulierungs GmbH (RTR).

Was bedeutet das HPQR-Zertifikat?

Hessisches Präqualifizierungsregister.

Die Präqualifizierung ist die vorgelagerte und auftragsunabhängige Prüfung und Zertifizierung von Eignungsnachweisen und dient der Entbürokratisierung bei öffentlichen Auftragsvergaben - sowohl für den Auftraggeber als auch für den Auftragnehmer.

Mit der vorgelagerten Prüfung der Eignungsnachweise durch eine unabhängige Präqualifizierungsstelle ersparen sich Auftraggeber die Einzelprüfung im konkreten Vergabeverfahren. Bieter legen statt vieler Einzelnachweise eine Urkunde vor, die die am häufigsten verlangten Nachweise abdeckt und ein Jahr gültig ist.

Wie ist die Datensicherheit bei Ihnen im Hause geregelt?

Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind datenschutzverpflichtet.

Die Datenschutzvereinbarung umfasst insbesondere die Geheimhaltungsvorschriften nach dem Sozialgesetzbuch. Anwendung findet das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen vom Datenschutzbeauftragten informiert bzw. geschult. Dem Auftraggeber können die Datenschutzvereinbarungen zur Verfügung gestellt werden. Grundsätzlich gilt, dass eine Verarbeitung von Sozialdaten über sichere Standleitungen läuft. Dies wird durch die jeweilige IT- Abteilung und den Datenschutzbeauftragen sichergestellt.

Habe ich bei consense immer den gleichen Ansprechpartner?

Wir arbeiten in fachlich geschulten Teams. Es gibt jedoch einen zuständigen Vertriebsmitarbeiter, der Sie betreut. Bei Störungen steht Ihnen das Kundenbetreuungsteam zur Verfügung.

Als consense Servicekunde bekommen Sie im Bedarfsfall einen Servicemanager von uns gestellt. Dieser kümmert sich um alle Belange und verfolgt diese sowohl intern bei uns im Haus, als auch extern bei unseren Partnern.

Für was steht RTP?

RTP steht für Real-Time Transport Protocol und bezeichnet ein Protokoll, das der kontinuierlichen, paketbasierten Übertragung von Multimedia-Inhalten über das Internet dient.

Es wird sehr häufig in Kommunikationssystemen und im Bereich der Unterhaltungselektronik verwendet.