Ist Ihr Unternehmen „All-IP-ready“?
Die ISDN Abschaltung steht 2018 an. Wir haben eine Checkliste zusammengestellt mit der Sie prüfen können, ob Sie bereit für den Umstieg auf IP sind.
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consense in 2 Minuten
Unsere Servicemanager
Für Dienstleistungen, die über eine standardmäßige Betreuung hinaus gehen, bieten wir individuelle Serviceverträge an, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Bei Bedarf stellen wir Ihnen sogar einen eigenen Servicemanager zur Seite. Gerne zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten und Vorteile dieser Form der Zusammenarbeit auf.
Aktuelles
Betrugsversuch per Ping-Anruf
Derzeit warnen Behörden und Verbraucherschützer wieder vermehrt vor sogenannten Ping-Anrufen. Bei diesen Anrufen, die scheinbar oder tatsächlich aus dem Ausland kommen, werden die Opfer auf dem Mobiltelefon angeklingelt, um sie dazu zu bringen, zurückzurufen. Geht der Angerufene darauf ein und tätigt einen Rückruf, können hohe Kosten von mehreren Euro pro Minute entstehen.
Ping-Anrufe
Bei den Anrufen wird automatisiert jeweils nur so kurz angeklingelt, dass praktisch keine Chance besteht, den Anruf anzunehmen. Nach dem sogenannten „Anpingen“ erscheint die Rufnummer als entgangener Anruf in der Anrufliste des Mobiltelefons. Viele Verbraucher rufen daraufhin die übermittelte Rufnummer zurück. Bei dem Rückruf ins Ausland entstehen dann die hohen Kosten.
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Infomaterial
Flyer
Anwenderberichte
consense Fallstudie Pitney Bowes
consense Fallstudie Mannheimer Swartling
White Papers
Fragen & Antworten
Was ist eine IN GEO-Nummer?
Eine intelligente geografische Servicerufnummer.
Das heißt, die Nummer hat eine lokale Vorwahl, ist aber mit allen Funktionen einer Servicerufnummer ausgestattet (Routing, Statistik etc.)
Was bedeutet das HPQR-Zertifikat?
Hessisches Präqualifizierungsregister.
Die Präqualifizierung ist die vorgelagerte und auftragsunabhängige Prüfung und Zertifizierung von Eignungsnachweisen und dient der Entbürokratisierung bei öffentlichen Auftragsvergaben - sowohl für den Auftraggeber als auch für den Auftragnehmer.
Mit der vorgelagerten Prüfung der Eignungsnachweise durch eine unabhängige Präqualifizierungsstelle ersparen sich Auftraggeber die Einzelprüfung im konkreten Vergabeverfahren. Bieter legen statt vieler Einzelnachweise eine Urkunde vor, die die am häufigsten verlangten Nachweise abdeckt und ein Jahr gültig ist.
Wie erkenne ich, ob ein Anruf ein ACD-Gespräch ist?
Display und "ping" springt auf "wird gerufen".