Servicerufnummern –
Bausteine für den optimierten Kundendialog
Serviceorientierte Unternehmen bieten ihren Kunden eine optimierte, gezielte Erreichbarkeit. Mit intelligentem Routing und der Auswahl der passenden Rufnummernvariante können Sie beides gewährleisten und dabei die Steuerung eigener Parameter zur effizienten und wirtschaftlichen Ressourcenplanung im Griff behalten.
Die Rufnummernvarianten in der Praxis
Kostenfreie 0800er Nummern & freecall international
Die Funktionsweise sowie die Services Routing und Statistiken sind mit der nationalen freecall-Lösung identisch: Sie bieten Ihren Kunden eine kostenfreie Serviceline.
Shared Cost Variante 0180 & internationalcall
Das intelligente Routing über die 0180er Servicerufnummer ermöglicht eine Kundenklassifizierung direkt beim Telefonkontakt. Es bietet insgesamt sechs Tarifgassen.
geocall Rufnummern
Regionale Rufnummern mit Durchwahlfähigkeit und Management via Routingfunktionalitäten.
Vorteile von Servicerufnummern
- Erreichbarkeitskonzepte
- Akquise potentieller Kunden
- Außendienst Hotline
- Kundenhotlines
- Bundeseinheitliche Servicelines
- Versandhandel
- Individuelle Routings geografischer Nummern
- Einbindung strategischer Rufnummernpläne
